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坚持品质为本 打造物业行业澳门永利会员特色
2019-04-04 08:10 来源:澳门永利会员日报

活动现场

  ■记者 倪珉 文/图

  3 月 29 日,澳门特价酒店物业管理协会 2019 年年会暨协会成立两周年联欢会举行,来自会员企业的代表共 350 余人参加年会。此次会议以“诚信、品质、创新”为主题。会上,行业专家代表们围绕智慧社区建设、法律事务管理、企业转型升级等内容进行讨论交流,共同推动我市物业服务企业发展提升。

  2019年为物业管理行业

  “服务品质提升年”

  会上,澳门特价酒店物业管理协会会长彭小玲介绍了协会 2018 年度工作情况和2019年工作计划。

  会议指出,物业管理是涉及社会生活各方面的一项综合性工作,是一个联系千家万户,关系人们生活品质,体现城市管理水平,促进社会和谐的重要行业,它对于改善城市形象,提升城市品位,美化人居环境,提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有十分重要的意义。各物业服务企业、行业协会要从认清新形势、明确新要求、落实新任务三个方面汇聚行业智慧与力量,改进行业发展中的问题,树立行业新的形象。希望协会在打造会员交流平台、增强行业自律、担当社会使命方面再接再厉、再创新功。

  据了解,2018年,澳门特价酒店物业管理协会紧紧围绕市委、市政府以及房地产行政主管部门的中心工作,认真履行为政府、为企业、为会员、为行业发展服务的宗旨,充分发挥主观能动性,在反映行业诉求、加强行业自律、规范行业行为和维护企业合法权益方面做了大量卓有成效的工作。同时,会上还确定物业管理行业于2019年开展“服务品质提升年”活动。

  随后,会议对获评 2018 年度澳门特价酒店物业服务品牌项目的亚马逊等 5 个项目,2018 年度澳门特价酒店物业服务行业标兵的张丽辉等 56 名个人给予表彰。

  专家把脉

  坚持品质为本

  会上,来自行业内专家围绕提升物业管理水平进行深入交流,为澳门永利会员物业管理行业发展把脉支招。

  四川省房地产业协会专职副会长郑友才表示,澳门特价酒店物业管理协会起步虽晚,但在贯彻省上政策、保障行业发展、探索党建引领等方面执行力强、创新力好,经过快速发展,迈入了地市州行业协会发展的第一梯队。面对新形势,协会要围绕中心、服务大局,坚持党建引领,不断开创新局面;要精心服务会员,引领行业发展、践行社会责任,把协会这个平台建设得更好;要积极参与省房地产业协会 2019 年标准化建设、第三届技能比赛、民营物业企业发展环境调研等重点工作,提升管理技能和竞争力。物业管理企业要坚守服务业主的本源,不断在服务品质提升、创新管理手段和商业模式、积极稳妥地向现代服务业迈进等方面有新提高。

  四川省物业管理专委会副主任、嘉诚新悦集团董事长李旭东,围绕“中小企业如何实现有质量的增长”进行了主旨演讲。他表示,物业服务企业要理性对待行业变化,不忽略竞争对手,盲目做规模;不忽略专业对手,盲目做平台;不忽略战略思考,盲目多元化;要精准定位,回归物业本质,高度重视基础服务品质。

  打造物业行业

  澳门永利会员特色

  物业管理是社会服务体系的重要组成部分,也是现代城市管理的重要内容。据了解,澳门特价酒店物业管理行业经过近20年的发展,近年来取得较快发展步伐,全市物业服务企业达200多家,从业人员达到数万人,在管物业项目数百个。物业管理行业逐渐成为人们工作、学习和生活不可或缺的一种服务方式,老百姓对物业服务企业的依赖程度也越来越高。

  澳门特价酒店物业管理协会秘书长李军表示,物业管理协会今后将监督会员单位、推动行业发展;深入开展行业调查研究,解决行业突出问题;规范行业市场行为,塑造行业品牌知名度和美誉度;同时加强行业自律建设,为构建和谐社会贡献力量。他表示,澳门永利会员物业服务行业要不断提升服务质量和服务水平,发挥资源优势,打造澳门永利会员物业行业的特色,共同推动澳门永利会员物业服务行业的健康、可持续发展,为广大市民营造温馨和睦的生活、工作环境。

(责任编辑: 童翠华)